Проект «Бережливая поликлиника» реализуется в нашей стране с конца 2016 года. Разработчиками выступили Министерство здравоохранения РФ, Администрация Президента РФ и госкорпорация «Росатом».
Проект направлен на сокращение неэффективных технологических процессов в медучреждениях страны.
Цель:
- сократить время пребывания пациента в поликлинике;
- оптимизировать работу регистратуры, персонала, врачей и лабораторий;
- создать доброжелательную атмосферу;
- повысить уровень доступности и качества медицинских услуг и улучшить условия оказания медицинской помощи;
- максимально вовлечь медицинский персонал в производственные процессы;
- улучшить условия труда работников медучреждений.
«Бережливая поликлиника - это своеобразная фабрика технологий по созданию образцовых с точки зрения организации времени и пространства поликлиник. Эксперты выявляют неэффективные технологические процессы в управлении, устраняют их, совершенствуют логистику, менеджмент и комфортность предоставления услуг. Это уже дало потрясающие результаты. Только подумайте: время непосредственной работы врача с пациентами увеличилось в 2 раза, очереди сократились в 8 раз, а время ожидания врача у кабинета – в 12 раз», - В. И. Скворцова, интервью «Медицинской газете».
Проект «Бережливая поликлиника» включает ряд решений по оптимизации, которые изменят процесс записи на прием, сократят время пребывания у терапевта, увеличат пропускную способность, а значит, увеличат количество пациентов. Кроме того, инициатива затронет процедуры диспансеризации, получения льготных лекарств, уход за гражданами с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью.
По данным Минздрава РФ планируется, что к 2020 г. в проект будет вовлечено более 300 поликлиник по всей стране и более 30 регионов.
Важными элементами «Бережливой поликлиники» станут проекты «Вежливая регистратура» и «Фабрика технологий».